написать жалобу на пятерочку
Горячая линия Пятерочки: контакты для персонала и жалоб. Отдел кадров. Контакты. Отзывы. Магазины › Номер телефона горячей линии Пятерочки. Горячая линия магазина Пятерочка для жалоб. Сеть магазинов Пятерочка работает в тесном сотрудничестве со своими клиентами, поэтому в компании работает телефон горячей линии для жалоб и обратной связи: 8 () Специалисты линии находятся на связи круглосуточно, стремясь подробно разрешить проблемы, неприятные ситуации, возникшие с покупателями. Это могут быть и жалобы на деятельность сотрудников торговой сети, качество товаров, предложения по реж. «Пятерочка» – крупная сеть супермаркетов, насчитывает около магазинов. Компания стремится выделиться как магазин «возле дома», в котором есть все необходимое. Сеть популярна среди населения с низким доходом. Собственность принадлежит компании X5 Retail Group. Телефон горячей линии Пятерочки.  Однако, есть возможность написать жалобу на электронную почту. Служба поддержки для персонала Пятерочки. Сотрудники имеют возможность использовать внутренний круглосуточный номер для персонала компании: +7 () Рекомендации по изменению предоставляемых услуг можно оставить по номеру, который доступен всем покупателям +7 () «Пятерочка» — крупнейший ритейлер на рынке продовольственных товаров. Сеть работает в формате магазинов «у дома», предоставляет широкий ассортимент по доступным ценам.

написать жалобу на пятерочку
Написать жалобу
написать жалобу на пятерочку
Куда жаловаться на магазин Пятерочка?
написать жалобу на пятерочку
Поэтому цены в этом супермаркете значительно ниже, чем у конкурентов. Товары по низким ценам не всегда отличаются хорошим качеством, написать после закона в магазин электроники покупателей много возникает вопрос: куда жаловаться на некачественную мебель Как реагировать на обман и хамство со жалобы возвратов Обо всем этом расскажем пятерочку данной статье. Не всегда покупатели знают о своих правах, и недобросовестные магазины часто этим пользуются. К наиболее распространенным нарушениям со стороны сотрудников магазина относятся:. Это лишь где выдают свидетельство о разводе наиболее распространенных случаев нарушения прав покупателя.
полная дееспособность человека наступает

Жалоба на магазин «Пятерочка»

Право покупателя написать жалобу на магазин закреплено на законодательном уровне. Управляющему магазина или вышестоящему руководству :. Текст должен содержать суть инцидента, ФИО продавца, дату, контактные данные и подпись заявителя. Руководство обязано принять меры и дать покупателю обратную связь. Если по истечению 15 дней администрация не отреагировала на обращение, то действия магазина нужно обжаловать в вышестоящих инстанциях. Будьте готовы назвать адрес торговой точки, предоставить данные с упаковки название, производитель, дата производства, срок годности.
написать жалобу на пятерочку
Пятерочка — телефоны горячей линии
написать жалобу на пятерочку
написать жалобу на пятерочку

Если стороны магазина совершено серьезное нарушение прав и интересов граждан или обращение в иные инстанции не принесли должного результат, потребитель имеет законное право обратиться в органы прокуратуры. Жители регионов обращаются в свои территориальные ведомства.

Адреса и телефоны можно узнать на сайте Генеральной прокуратуры РФ или вбив запрос в поисковую систему, через интернет-браузер.

Жалоба не должна содержать угроз, оскорблений, нецензурной лексики, просторечных слов. Все приведенные сведения должны быть объективны. Важно помнить, что суд — это последняя инстанция, в которую может обратиться потребитель, для восстановления своих прав и интересов. Документы в суд могут подаваться через канцелярию или по почте, в виде заказного письма с уведомлением.

Подать жалобу на поборы в школе, детском саду. Куда пожаловаться на AliExpress АлиЭкспресс. Ответ: За продажу такого вида товара предусмотрена ответственность по ст. Подать жалобу можно в ОБЭП или прокуратуру, так как действия магазина могут попадать в ст. Как вариант, параллельно подается жалоба в Роспотребнадзор.

Ответ: Сначала следует обратиться с претензией к руководству магазина. Если реакции не последует, потребитель имеет право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Лучше зафиксировать факт продажи некачественной продукции, например, сфотографировать упаковку, записать разговоры с продавцом.

Все собранные доказательства приложить к жалобе. Перейти к контенту. Как правильно составить жалобу Законом не установлено стандартного образца или определенных критериев к жалобам. При ее составлении, следует придерживаться общих принципов: любое обращение должно иметь сведения о заявителе, так как анонимные обращения не подлежат рассмотрению; важно правильно указать данные об адресате жалобы — полное наименование, местонахождение, при возможности, ФИО должностного лица; от правильного применения норм права зависит результат рассмотрения обращения, перед подачей жалобы следует выяснить и уточнить, какие законодательные акты были нарушены, на чем сделать особый акцент; в жалобе отражаются только обоснованные и четкие требования, чего именно хочет добиться сам заявитель.

В качестве таковых документов могут выступать: чеки; фото и видео; аудио фиксация; показания свидетелей; заключение экспертов; переписка с продавцом.

В случае оформления клиентской претензии, документы нужно создавать в двух экземплярах. Обращение к руководству магазина Отзыв в книге жалоб Звонок на горячую линию Подать жалобу можно на официальном сайте магазина — www. Чтобы не терять времени, жалобу лучше подать через электронный ресурс. Общество защиты прав потребителей В РФ создано специальное общество, работа которого направлена на защиту законных интересов потребителей при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров, а также оказание консультационных услуг.

Обратиться с жалобой в данное учреждение можно следующими путями: позвонив по телефонам горячей линии; задать вопрос юрист на официальном сайте общества.

Куда могут пожаловаться жители Москвы Для жителей столицы работает официальный сайт Департамента торговли и услуг города Москвы. Прошу просмотреть видеозапись с камеры наблюдения.

И вернуть мне деньги или носки. Добрый вечер. Продавцы спрашивают скидочную карточку. У меня ее нет взять не предлагают. Достают из под прилавка свою ее проводят говорят магазинная. При покупке товара. Моя девушка нечайно задела сумкой бутылку вина. Бутылка разбилась. Продавец с охранником. Вынудили её заплатить за разбитую бутылку.

Притом провели через кассу другую. Попросив у них салфетку или тряпку, чтобы протереть брюки от разбившегося вина. Получил отказ. Произошло все Наведите порядок в ценниках. Взяла сок «Сады придонья» 1 литр Кассир проверила, принесла 2 ценника и сказала, что акция закончилась и он стоит рубля.

Раз акция закончилась, почему не поменяли ценник вовремя? Покупателей в тот момент было очень мало и продавцы не были загружены! Темболее это был вечер, и за целый день никто не мог поменять ценник.

И это не в первый раз. Постоянно в данном магазине приходится перепроверять ценники. Написано одно, а по факту цена другая. Хватит наживаться на невнимательности покупателей.

Перепутаны ценники напротив продуктов, в нескольких местах. Например шоколад молочный и горький одной марки перепутаны ценники которые отличаются по цене почти в 2 раза.

На кассе пробили рубля. Прошу разобраться и возместить разницу. Мне на мобильный пришла смс от Пятёрочка о том что баллов активны на любую покупку до На мой вопрос почему она совершила данные манипуляции, получил ответ, что так распорядилось руководство. У меня вопрос, если бы следующий покупатель пришёл через час, мне нужно было всё это время его ждать?

И вообще что это за ненавязчивый сервис? Раньше в данном магазине такого не наблюдал, пользуюсь магазином регулярно. Магнитогорск Тевосяна 11а. Вскрытая упаковка чебупиццы, вес ниже заявленной. Судя по целой внешней упаковке это не мыши, а кто-то голодный из персонала. Пришлось выкинуть. Что вы тут пишите?

Клали они на всех.. И на всё.. А что на фото? Я звонила на гор. Естественно ничего отзывать не буду! В селе Средний Егорлык Целинского района Ростовской обл. Нет хороших прод. Жители села. Здравствуйте, уважаемые сотрудники. Относитесь к моей информации с вниманием. Я предпочитаю магазин вашей сети, несмотря на недостатки.

Магазин Пятёрочка в г. Наро Фоминск Московской обл. Находится ее край выше уровня зрения, а мы заняты покупками и расчетами. Технически её перенести нельзя, кассир должна как то дотянуться до товара. Пока кто то из покупателей не травмировался серьёзно — например какой нибудь ушлый и дотошный юрист или сотрудник силовых органов.

Я, хотел бы. У нас в Шарангском р- не. Нижегородская область. Есть много закрытых помещений. Точнее бывшие когда то магазины Райпо. Они добротные из кирпича, каждый примерно квадратов по И находятся в крупных селах.

А, местные жители вынуждены иногда ездить за 30км. В центр за покупками. И таких районных магазинов по России очень много. Строить не надо они уже готовы. Завози оборудование и торгуй. Может я и не прав то извините меня. Прошу принять претензию на недопустимое поведение зам.

Совершая покупки Решив обратиться к персоналу и попросить убрать не надлежавший товар с продажи, но не найдя никого в зале подошёл к открытой двери подсобно-складского помещения и увидев там персонал обратился с просьбой позвать кого-нибудь в зал.

В ответ услышал у находящийся там Гребенниковой В. Объяснив ей ситуацию с товаром я увидел что мера по устранению нарушения была принята и какой-то сотрудник магазина начал работать с товаром. В данном магазине директор Санчарова Елена Генадьевна отсутствовала, поэтому я решил позвонить на её контактный телефон и продублировать звонок супервайзеру магазина Максиму Владимировичу фамилию не записал но, к сожалению, по указанным на информационном табло телефонам не дозвонился до обоих вышеупомянутых лиц.

Настоятельно прошу принять надлежащие меры по искоренению подобных случаев которые худшим образом влияют на репутацию данного магазина и общую клиентоориентированную политику компании и уведомить меня любым образом о принятых мерах так как считаю недопустимым когда клиенты из лучших побуждений указывают на недочёты в работе, а в ответ получают хамские ответы.

Прошу проверить магазин пятерочка в деревне житнево, при загруженности работает одна касса, персанал грубит, сидят на кассах разговаривают между собой, пакупателей не отпускают, постоянно, менеджиры не решают ситуацию.

Сегодня 19 декабря ваш водитель на грузовике гос номер ОАО перегородил весь двор. Выехать невозможно. Я 10 минут простоял, опоздал на работу из за того что ему лень нормально встать. При том что есть место. Ничего не стоит встать по человечески с первого раза. Увольте неадекватного охранника!

Подозревает всех абсолютно! Возраст и внешний вид значения не имеет. Наблюдаю уже четвертый случай обвинения в краже покупателей причем с попыткой обыска а иногда и с обыском, на моих глазах выбежал из магазина за молодыми людми и хлопал их по карманам обвиняя в краже спиртного, ребята даже не успели понять что собственно происходит, как этот неадекват тут же умчался обратно!

Хожу в этот магазин постоянно, очнь хороший магаз, но с появлением этого неадеквата!!! Наташи Качуевской, 2. Привет я из города ялуторовска прошу вас выразить благодарность колективу магазина пятерки по улицы пущина за их к нашему брату терпения Сегодня я делала покупки в магазине и коль памяти нет на кассе оставила все свой документы Кассиры Елена и Светлана а тагже их администратор меня вежлево выслушали и помогли найти дай им бог здоровья Побольше вам таких работников благодаря им мы снова идем ваш магазин.

Оренбургская область. От упаковочных пакетов на кассе исходит запах похожий на хлор! Из за чего возникла сильная алергическая реакция в виде удушья и першения в горле.

Просьба разобраться! Купленный пакет буде отправлен на экспертизу! В магазине Довольном, по ценам идет скидки, но когда приходим на кассу некоторые скидки не пробиваются, просим рассмотреть этот вопрос.

Просто оказываемся в неприятной ситуации В Зеленограде корпус А строение 1, Когда он заорал — ты что украл с магазина, понял, что охрана. Меня всего обшарил и еще наорал, как будто не он виноват, а я. Уважаемые Руководители сети Пятерочка, прошу Вас при приеме на работу проверяйте на вменяемость, чтобы представляли справку с психдиспансера.

Мне начислили баллы, а воспользоваться ими я не могу. Уже третий раз при попытке списания баллов, выручай-карта не активна. Как только я расплачиваюсь и проверяю на другой кассе, она работает.

В чём причина??? Мужчина купил грибы в магазине пятерочка Таганрог пер. Смирновский , открыли, они скользкие. Срок годности просрочен! Зачем, зачем такое продавать? Один не смотрит на сроки, другие рады стараться. Их бы накормить таким просроченным продуктом!!! А деньги возврату можно получить? Чека нет.

Оплата по карточке. И в магазине же есть данные что были за грибы, а также оплата чем. Я была в шоке как старшая содрудница магазина детектор магазина Оксана Викторовна кричала на сотрудника матом и говорила что это её магазин мат и крики слышны были на весь магазин это было не приятно слышать и я не стала делать покупки и покинула магазин.

Сегодня зашла в магазин Пятёрочка, которая расположена в п. Пролетарском Ракитянского района Белгородской области. Ко мне подошла девушка-администратор и спросила все ли я товары вчера оплатила на кассе, я ответила, что конечно.

На что она ответила что я что -то положила в сумку и что она сейчас пойдёт посмотрит на камере, я сказала идите. Я прождала её 15 минут, после чего она откуда-то вышла и даже не подошла ко мне.

Этот продавец-администратор даже не извинилась, а просто оскорбив меня пошла по своим делам. Хотя рядом стояли люди и слышали все её огульные обвинения в мой адрес. После этого даже не хочется заходить в этот магазин. Челябинске по ул.

Коллектив добрый-доброжелательный. Спасибо всем. В магазине, расположенном по адресу ул. Ленинградская,1 в г. Ахтубинске Астраханской области, совершала покупку Товар, а именно корм для кошек — паштет, был заявлен по стоимости Купила 4 штуки. На кассе пробили все 4 шт по стоимости Дополню, что скидка в 2.

Что думаете вы по этому поводу??? В ваших магазинах очень часто происходит такой обман с желтыми ценниками Товар пробивается по полной стоимости. Квашенки талдомского района мной были приобретены продукты питания. На 6 видов продуктов были цены со скидкой, а по кассе пробито без скидки. При моем обращении в этот же день, но в 14 часов мне было отказано в возмещении разницы.

Эта ситуация происходит ежедневно и цены на продукты питания меняют только к 15 часам. Проверить утром сама я не смогла, т. Примите меры. Так обслуживать граждан нельзя. Звенигород, Супонево к 8, особенно мой негативный отзыв направлен на директора магазина Балановскую Лилию Сергеевну. Более наглой, бестактной, нерятной, нечесаной, хамоватой женщины я ещё в своей жизни не встречала, тем более в позиции: гость магазина и руководство того самого магазина!

Сначала о магазине под чутким руководством Балановской Л. Постоянно при покупателях эти бедные люди плачут и выпрашивают свою зарплату, а госпожа Балановская забыв, что рабовладельческий строй уже остался позади хамит во всё своё директорское горло!!!

В магазине постоянно летают какие то мошки, постоянно проченный товар и просрочка!!! А самое приятное, что цена на ценниках постояннно не бьется с ценой в пробитом чеке!!! Все Акции только на этикетках, но не в чеке!!! Кассир не обращая внимания, но приобретая недовольный вид, игнориркя меня начинает обслуживать следующего покупателя!!!

О профессиональных качествах руководителя магазина: работа, организация, контроль, я уже высказала своё мнение, теперь конкретно о личности руководителя магазина, госпоже Балановской Л.

Баланоская Л. Разговаривает с покупателями, ну как разноваривает, орет через весь магазин, что в магазин нельзя с животными!!! Моя собака- это маленькое ручное чудо, это не Питбуль!!!

Поверьте, я не сгущаю краски относительно внешнего вида руководителя магазина с вечно сальными волосами и выгодная разница внешнего вида моей собаки на этом фоне!

Собачка которая согласно заканадетельству РФ подходит под группу собак в холке ниже 30 см. И при всём этом бардаке в магазине, на полу, на полках, антисанитария полнейшая и обман покупателя в итоговой стоимости товара, она озабочена моей собачкой!!! А я в свою очередь копию этого письма отправлю в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку магазина и ее сотрудников!

Всего Вам доброго! Мне 46 лет. Причём возраст кассир определяет на глаз. Лично меня это унижает. Я скорее всего перестану ходить в ваши магазины. Причём я не раз слышала возмущение других женщин.

Сегодня зашел в магазин пятёрочка по адресу Г. Уфа, улица вологодская Продавец отказывается продавать безалкогольный энергетический напиток KWT. Продажа безалкогольных напитков в России в настоящее время разрешена в любом возрасте. То есть, любой ребенок, даже младше восемнадцати лет, сможет зайти в магазин и купить для себя баночку энергетического напитка.

Минздрав не рекомендует употребление энергетиков до 18, но не запрещает. Если кассир не продает разрешенный товар с цеником, то она нарушает права потребителей. Продажа просроченных товаров. Купила Карпаччо из мяса птицы в По приходу домой товар оказался просроченный срок годности до В данном магазине просрочка встречается не первый раз.

Прошу принять меры. Работник пятерочки на улице Молостовых Шребетина Елена периодически обманывает покупателей. Сообщает неверные данные по бонусам от Сбербанка Спасибо. Не понятно с чем это связано. То ли это от безграмотность, то ли это политика магазина.

Очень неприятно, постоянное вранье! Хотелось бы уточнить, проходит ли по адресу: Ленинградская область Янино-1, ул. Новая 13А следующая акция: Семейная среда! Сегодня в с ребенком были в данном магазине, информация об акции на чеке есть, а скидку на покупку не предоставили.

Спасибо заранее за ответ! Хочу получить ответ лично! Хочу чтоб в этом разобрались, теперь я понимаю почему от вас бегут!!! Покупатели ходят, кассир 1 — он же меняет ценники.

Взяв по акции 3 йогурта, подошла к кассе. На кассе сказали, что пробивается по другой цене. Идешь на работу, менять и искать с другими ценами товар нет времени. Почему, если по вторникам новые цены выходит 1сотрудник и почему сначала ценник меняется на продуктах и уже позже на кассе когда — не известно??? В итоге по акции йогурт стоил примерно 34 рубля, пробили по рублей.

Я являюсь бывшим сотрудником магазина Пятерочка в Курской области город Железногорск. За все время своей работы, я сталкивалась с каким-то непониманием, с неучастием со стороны руководства, с каким-то пренебрежением и не уважением к нам сотрудникам магазина. Как будто, меня там и не было вовсе. Никогда директор не отстаивала интересы продавцов. Мне до сих пор не понятно, почему идет жуткая переработка которая никак не оплачивается?

Почему, если у меня например график с 11 часов утра и до 23 часов вечера, по вторникам на выкладку акционных стеллажей, я должна являться к 7 часам утра и уходить доработав до 23 часов? Почему в ревизию я должна почти на сутки оставаться и работать?

Почему я должна приходить и заниматься выкладкой товара? И все это в свои выходные дни!!! Хорошо, я согласна все это делать даже в свои законные выходные, но с условием, что эта работа будет оплачиваема.

Очень большая идет переработка, а по законодательству РФ, такие действия не законны. Почему тогда так происходит? Кто за это несет ответственность? Дальше, почему за все время моей работы в магазине, мне на руки ни разу не выдали квитки о заработной плате?

Более того при увольнении также не были выданы квитки и все мои данные тут же были удалены из личного кабинета, то есть Войти туда и посмотреть свои начисления, в том числе и весь расчет, я не смогла.

Сплошное надувательство и обман. Дальше продолжаю и повторюсь, руководство магазина не радеет о своих сотрудниках. В частности наш директор никогда не отстаивала интересы продавцов, отношение безответственное, халатное я бы сказала.

Вот и в моем случае также. Справки, которые я просила заказать, они потерялись и пролежали совершенно в другом магазине две недели. Хотя ее извещали о том, чтобы она их забрала каким-то образом. Я приходила и не раз, спрашивала, но мне так толком никто не мог дать положительного ответа, в результате чего у меня вышел срок предоставления их на новое место работы.

Это означает, что отпуск по ЧАЭС я не отгуляла и не компенсировали мне в пятерочке, так как Не была извещена о том вовремя. Такая же ситуация и со справкой о больничных листах. Необходимо было их предоставить вовремя, но по халатности и невнимательности нашего директора Шестопаловой С.

Что поразительно, абсолютно во всех магазинах одна и та же картина. Сложилось мнение, что такова политика Сети, наживаться на невнимательных людях, пенсионерах, которые, не то что не проверяют чеки, но даже при желании ничего там не смогут рассмотреть.

Убедительная просьба, провести работу с персоналом и производить своевременую замену ценников на товары. Такая же картина в Воронеже, а конкретно в магазине на 45 Стрелковой дивизии, а конкретно ценник на мандарины. Хочу сообщить, что по адресу Московская область. Да нам его уже и не надо.

Продавцы-малолетки хамят на каждом шагу, хорошо хоть есть взрослые барышни, они хоть могут немного помочь, но они же не двухжильный. Очереди огроменные, ценники вообще не соответствуют товару, приходится каждую упаковку прислонять к сканеру, причем один уже не работает. Много кассиров умных, доброжелательных и понимающих убежали с такой работы очень жаль, хоть они поддерживали магазин.

Лично мне напробивали на кассе не пойми чего, расплачивалась я картой. В итоге признали свои ошибки, не извинились, фыркнули, но возврат товара сделали, но деньги, как обещали вернуть на карту в размере рубля так и не вернули. По закону это должно произойти в течение 2 недель, прошло уже почти 2 месяца.

Сейчас обращаюсь, все разводят руками, требуют чек, который у меня изъяли для возврата. Скажите, это нормально??? Захотите ходить в такой магазин? Закройтесь тогда уж. Не позорьтесь. Если мне не вернут деньги, думаю пойду даже в прокуратуру, найду таких же обманутых.

Дело принципа. Доброжелательный коллектив, подскажут, помогут. Всегда в наличии свежие продукты первой необходимости, магазин чистый, светлый, уютный. Но сегодня оказалась свидетелем неприятной ситуации: пожилая женщина кричала и требовала убрать с холодильника курицу, якобы воняет, списать и сейчас же показать ей акт..

Проверила курицу в своей корзине, все нормально срок хороший, запаха никакого нет. Спросила у девочек, что за женщина? Это как же делается отбор таких соискателей, если выбираются такие неадекватные люди.

Очень сочувствую девочкам, сколько надо терпения и как потом работать целый день. Хотелось бы пожелать, чтобы на такие работы отбирались более компетентные и адекватные люди. Всегда хожу в пятерочку, раньше кассиры были вечно недовольные, грубое отношение, про карту не спрашивают вообще. Теперь кассиры поменялись, новые.

А цены, в зале стоит скидка, а на кассе пробивается другая цена! Пусть разница в 20 рублях, но все равно, неприятно, что расчитываешь на одну сумму, а получается другая! И еще, вечное отсутствие ценников! Бегаешь и проверяешь постоянно! Саратов, ул. Оржевского 7! Отстутствие ценников! И обман, стоит акционная цена, а пробивается по полной!

Здравствуйте добрай день я по адрес Шелковское шоссе 25 2 дня работал в июле админстратор сказал после месяц зарплата будуть. А уже 4 месяц был зарплата не пришли Сегодня сказал не твой зарплата.

Сегодня я покупала продукты в магазине, среди них апельсины и лимоны, которые взвешивают на кассе. После того, как я рассчиталась картой, решила на контрольных весах взвесить лимоны и сравнить их вес с чеком, и обнаружила разницу. В чеке вес был указан 0, Контрольные весы показали 0, Я сказала об этом кассиру, которая ответила что весы устанавливает не она.

В чеке фамилия кассира Вишневская М. Попросила вызвать администратора. Администратор вышла. Девушка высокого роста, брюнетка. Бейджика на ней не было, фамилию я зря не уточнила. Они что то вместе с кассиром закрутились везле весов у кассы. Я, естественно, возмущенная предложила просмотреть видеокамеры, где видно было бы мое перемещение по магазину.

Тем более что из него я не выходила. После этого мне пересчитали стоимость лимонов и сделали возврат на карту, которой я расплачивалась в Вес апельсинов был точный!

Самое грустное. Что меня пытались обвинить в том. Что произошло при покупке. Нижний Тагил, ул. Зари д. Причем не одна, рядом стояла женщина, которая тоже взяла данный товар. К сожалению, при оплате на кассе, я стояла за этой женщиной. Кассир сказала, что акция закончилась, просто они не успели убрать желтый ценник, на что я заметила: это не влияет на цену товара, стоит ценник, продайте нам по указанной стоимости.

Вышла директор магазина Рачева Наталья Александровна и сказала кассиру чтобы женщине, которая стоит передо мной, товар провели со скидкой, а мне отказать. Вопрос: это что было? Чем руководствовался этот руководитель при принятии такого решения? От самой же директрисы? И что она может ответить? Впрочем, у таких руководителей, видимо, есть ответ на все.

Книга заведена в году, на половину предложений ответов нет, посмотрим Мне на телефон пришло сообщение. Успейте списать до При посещении магазина по адресу г.

Казань пр. Ямашева д. И это происходит не первый раз. На днях аналогичная произошла ситуация в том же магазине когда я не могла использовать свои баллов. Прошу разобраться с вышеизложенным и принять меры по возврату моих баллов.

Самарская область, Ставропольский район, с. Подстёпки, ул. Воздвиженская, д. Магазин находится в жилом доме, режим работы его с К подъезжают машины на разгрузку это со стороны наших спален. До , пока не разгрузятся, двигатели автомобилей работают, мы вынуждены дышать выхлопными газами, которые попадают в окна, как минимум 2 часа.

Законом запрещено в жилой зоне стоять в работающим двигателем! Также обращаю ваше внимание на то, что при открытии магазина, положили асфальт не по всему месту разгрузки автомобилей. И теперь там образовалась большая яма, в которую машины на разгрузке постоянно заезжают и развозят грязь по всей дороге.

Просим вас устранить недоделку и заасфальтировать оставшийся кусок. Письма на эл. Добрый день, вчера Прокопьевске пр. Строителей 71 необходимо было приобрести новогодние сладкие наборы Аленка 30 штук однако в магазине товара не оказалось более того в город их завозят по 6 штук, тогда я обратилась на горячую линию ДВАЖДЫ мне отвечали ГУЛЬНАРА и АННА, никто не смог решить проблемы а вместо этого бросили трубки, что за хамское отношение к покупателям, слава богу вы не единственные в этом городе не ходила в ваш магазин и ничего не потеряла, не хотите работать никто не заставляет а когда устраиваете акции будьте любезны обеспечить товаром чтобы люди не тратили зря свое время на бесполезное посещение ваших магазинов.

Ногинский район Вишняковкие дачи, ул. Третий раз беру там молоко, производители разные, и оно кислое оказывается, живу от магазина далеко, отнести товар обратно нет возможности, иногда открываю на следующий день пакет, оно стоит в холодильнике у меня, но я этот факт доказать не смогу, директор магазина может сказать, что оно прокисло у меня дома, прошу обратить внимание на должное хранение продуктов в этом магазине, надеюсь мой отзыв попадет к администрации этого магазина.

Был сегодня в магазине пятёрочка по адресу г. Коломна леваневского 19 в , как всегда стоял в толпе, потому что кассир всего один и наблюдал картину, как этот парень кассир вместо карт пятёрочка клиента, пробивает свою карту, прошу вас разобраться с этой ситуацией.

Левитана Подошел к кассе в Народу никого. Кассир взвесила первый товар и засомневалась в стоимости слив-пошла смотреть по рядам. Сначала по одному, потом по другому, неспеша разминая ноженьки. Когда закончила оформлять чек-карточку, для пенсионной скидки не применила, сказав, что служба безопасности запретила применять скидку после Вот только не пояснила, чья СБ-личная, пятёрочки, банка???

В результате мне, как пенсионеру, скидку не сделали и я считаю, что они не правы В прошлый раз я писал об этом-же, только тогда на кассе был мужчина и у него на кассе не было карточки, чтобы применить скидку Уборщицы меняются через каждые 2 дня. Причём качество уборки не имеет значения.

И неприятно. Пенза ул циалковского, 3. При расчете на кассе, кассир не додал мне сдачу. На просьбу ее отдать, мне ответили, что у нее нет мелочи и она сдать ее не сможет, после долгих препирательств я удивлена — я же свои деньги требую Обслужив второго клиента ему она кстати не сдала сдачу с , тоже забыла.

Я спросила где бейджик и как вас зовут? На что мне ответили: бейдж забыла. А как зовут неважно! Я в шоке от хамства.. У другого кассира я попросила вызвать директора магазина. Директор разобрался в данной ситуации и от него я узнала, что горе-кассир Алтаваева Елена.

Дальше Елена начала переводить стрелки — мол, я нервная и отстояв в очереди я начала на нее давить, тем что прошу свою сдачу.. Запомните эту хамку, хотя она ходит без бейджа, может быть вы и не узнаете, что это именно она. Почему в Д-Константинове пятерочка по ул. В частности сегодня висит ценник на сливочное масло 99 руб.

Нижнего Новгорода пр. Ленина, 53 На сумму ,00, кассиру дала рублей, кассир попроси ещё 29,00 рублей, но при этом не вернул, возник спор где сдача? Пригласили администратора она же директор магазина , пошли смотреть камеры слежения. На камере видно, что я подала деньги, а вот момент что кассир сдавал сдачу не видно.

В два голоса орали, что я дала рублей. Администратор пошла сняла кассу, типа у нее все сошлось, только не понятно чего и как и что сверяла. Хочу заметить, что для меня пенсионера ,00 сумма значимая, сотрудники магазина в лице директора-администратора оставили впечатление, что это их метод работы, изворачиваться, ловчить.

Камера слежения установлены таким образом, что на них не видно кассу расчета с клиентом, тогда вообще зачем нужны.

Охранники спят на ходу. Ушла из магазина со слезами на глазах, от такого хамства со стороны администратора. Хочется поблагодарить персонал в Пятерочке г. Томск пер. Карский 6, за отличное обслуживание. Всегда приветливые, встречают с улыбкой, доброжелательные, всегда помогут найти нужный товар.

С уважением Ваш постоянный покупатель. У меня не жалоба, а просьба к руководству сети магазинов Пятерочка. Проживаю в городе Иваново, практически каждый день захожу в магазин Пятерочка на проспекте Текстильщиков д 38, нравится всё, очень хорошие вежливые кассиры и продавцы.

Но вопрос вот в чём, ваш персонал никак не защищён от воров и преступников, при мне лично уже дважды были случаи хищения, сотрудники-женщины пытаются изо всех сил удерживать вора, и никого нет, кто мог бы их защитить самих, а ведь все дело до случая, преступник пойдет на всё, даже на убийство и тогда дети могут остаться без матерей.

Неужели Вы не дорожите своими кадрами??? Думаю, над этим надо задуматься. Ведь бедные женщины спасают Ваш товар, не жалея себя. Расторгуева, 10 и пр.

Революции, 38 почему-то осталось только по одной упаковке. Совпадение ли это? Зачем тогда проводить такие акции?

Зоопарк в пятерочке, карусель настойчиво продает просрок, европа жалобы Кристине дома писать

границы балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности